• Generation Boomer, X, Y und Z: Werte, Wünsche, Verhalten, Lebensrealitäten
• Welche Erziehungswege „prägen“ die Generationen (Erziehungsstile)
• „Die Generationen optimal abholen“: unterschiedliche Motivationen für ein ehrenamtliches Engagement erkennen und integrieren
• „Vom vielfältigen & einsatzfähigen Team“: lateral-kollegiale Führungswege im Ehrenamt
• „Bedürfnisse statt Positionen“ (intergenerative Konfliktlösungen)
• Ein Blick in die Zukunft: „Generation Alpha“ steht bereits am Start

Inhalte: 

• Deeskalation und Fairness: Trennung von Mensch und Problem
• Erweiterung des Lösungsspektrums, Entwicklung von fairen Kriterien
• Unterschied zwischen Mobbing und Konflikt
• Arten von Mobbing, Ursachen und Folgen
• Umgang mit Mobbing und Prävention